Утром 19 июля 2024 года многие организации в Украине и во всем мире столкнулись с серьезной проблемой при запуске компьютеров, работающих на операционной системе Microsoft Windows и использующих антивирусное программное обеспечение CrowdStrike Falcon.

В Украине пострадавшие от этой проблемы организации уже частично или полностью возобновили свою деятельность.

Рекомендации для быстрого решения проблемы:

• Загрузите Windows в безопасном режиме или в среде восстановления Windows.
• Перейдите в каталог C:\Windows\System32\drivers\CrowdStrike.
• Найдите файл с названием «C-00000291.sys»* и удалите его.
• Перезагрузите компьютер или сервер.

Рекомендуем следовать указанным инструкциям, пока CrowdStrike работает над устранением проблемы и не предоставит официальной информации.

Специалисты компании КУБ готовы предоставить консультативную и практическую помощь. Для получения быстрой поддержки обращайтесь по телефону +38(097) 939-78-72.