Ранком 19 липня 2024 року багато організацій в Україні та по всьому світу зіткнулися з серйозною проблемою при запуску комп’ютерів, які працюють на операційній системі Microsoft Windows та використовують антивірусне програмне забезпечення CrowdStrike Falcon.

В Україні організації, що постраждали від цієї проблеми, вже частково або повністю відновили свою діяльність.

Рекомендації для швидкого вирішення проблеми:

• Завантажте Windows у безпечному режимі або у середовищі відновлення Windows.
• Перейдіть до каталогу C:\Windows\System32\drivers\CrowdStrike.
• Знайдіть файл з назвою «C-00000291.sys»* та видаліть його.
• Перезавантажте комп’ютер або сервер.

Рекомендуємо дотримуватися наведених інструкцій, поки CrowdStrike працює над усуненням проблеми та не надасть офіційної інформації.

Фахівці компанії КУБ готові надати консультативну та практичну допомогу. Для отримання швидкої підтримки звертайтесь  за телефоном +38 (097) 939-78-72.